Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026.
Cette page porte sur ce que recueille koeo.ai : le formulaire de demande, l’infolettre, les listes des ateliers, les candidatures envoyées par courriel et les visites. Les renseignements qu’un client nous confie pendant un mandat sont régis par nos Conditions générales.
Qui nous sommes
Koeo (Systèmes Koeo inc., NEQ 1182664012), 2500-1100, boul. René-Lévesque Ouest, Montréal (Québec) H3B 5C9.
Responsable de la protection des renseignements personnels
François Néron, président. Écrivez à privacy@koeo.ai pour toute question ou demande au sujet de vos renseignements.
Ce que nous recueillons, et pourquoi
| Quand | Ce que nous recueillons | Pourquoi |
|---|---|---|
| Vous nous écrivez par le formulaire de demande | Votre nom, votre courriel, votre entreprise, votre rôle et vos réponses. L’accusé de réception qui vous est envoyé reprend vos deux réponses les plus longues. | Vous répondre et préparer un premier appel |
| Vous vous abonnez à l’infolettre | Votre courriel et la date de votre inscription | Vous envoyer l’infolettre |
| Vous vous inscrivez à la liste d’un atelier | Votre courriel, l’atelier et la ville choisis | Vous aviser quand une date est fixée |
| Vous postulez par courriel depuis la page Carrières | Votre message et les liens que vous envoyez | Étudier votre candidature |
| Vous visitez le site | Vercel Web Analytics, sans témoins : la page, le site d’origine, le type d’appareil, le navigateur et la ville approximative. Un hachage de la requête distingue une visite d’une autre pendant 24 heures. | Savoir quelles pages sont utiles |
| Vous arrivez par l’un de nos liens sur les réseaux sociaux | L’étiquette de la campagne, gardée dans votre navigateur pendant 30 jours et jointe à votre demande si vous nous écrivez | Savoir quelles publications mènent à une conversation |
Votre navigateur garde aussi, pour lui seul, votre choix de langue et la demande en cours de rédaction jusqu’à ce que vous l’envoyiez ou l’effaciez.
Nous ne vendons aucun renseignement.
Où sont vos renseignements
Le formulaire de demande, l’infolettre et les listes des ateliers passent par Resend, aux États-Unis. Nos courriels sont dans Google Workspace et le site est hébergé par Vercel; tous deux peuvent conserver des données à l’extérieur du Canada. Vos renseignements peuvent donc être conservés à l’extérieur du Québec.
Combien de temps nous les conservons
L’infolettre et les listes des ateliers : jusqu’à votre désabonnement. Les demandes : deux ans après le dernier échange, sauf si vous devenez client. Les candidatures : 12 mois. Le hachage de la mesure d’audience : 24 heures.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, à corriger ou à supprimer vos renseignements, ou à en recevoir une copie, et retirer votre consentement en tout temps. Chaque infolettre contient un lien de désabonnement. Écrivez à la personne responsable ci-dessus; nous répondons par écrit dans les 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Clients
Les renseignements qu’un client nous confie pendant un mandat sont régis par nos Conditions générales : utilisés pour le mandat seulement, protégés, puis détruits à la fin du mandat.
Changements
Nous publions toute modification sur cette page, avec sa date.